Жена Османа, Серап, ощущает одиночество и отчаяние в своем собственном доме из-за занятости мужа. В то время как дочь Османа, Мельджан, живет в постоянных конфликтах с отцом из-за своего несогласия с его богатыми жизненными ценностями. "I'm sorry" - это классический турецкий сериал в жанре драмы, который разворачивается в престижном семейном оазисе в столице Турции, Анкаре. История повествует о жизни уважаемой семьи и о сложных взаимоотношениях ее членов. Осман Козак, глава семейства и успешный бизнесмен, управляет целой сетью магазинов и супермаркетов. Его жена Серап ощущает глубокое одиночество и отчаяние в своем собственном доме из-за чрезмерной занятости мужа. В то же время дочь Османа, Мельджан, находится в постоянных конфликтах с отцом из-за своего несогласия с его материальной успешностью. Его характер взаимоотношений с людьми вокруг, особенно с теми, кто не разделяет его достаток, отмечен жестокостью и бесцеремонностью. Однако именно эти качества помогли ему получить влиятельное положение в городе. Осман состоит в браке с Зухрой, красивой и милой женщиной. Зухра предана своему мужу и детям, посвящая большую часть времени уходу за ними. У пары есть двое детей: младшая дочь Стар и старший сын Кунейт. Кунейт был совершенно другим, нежели его отец, когда только что получил диплом университета. Он был мягкий, спокойный и скромный, больше походящий на свою матерь. Когда юноша встретил молодую девушку из бедного семейства и полюбил ее, они столкнулись с проблемами, связанными социальной неравенства. В центре сюжета драмы раскрываются темы семейных ссор, запутанных любовных взаимоотношений и сложных конфликтов, а зрителям открыта возможность насладиться просмотром на русском языке.